ITU-T对于智能网逐步定义了四个能力集（Capability Set）：CS-1、CS-2、CS-3、CS-4，它仍在不断的演进之中。CS-1主要局限于电话网中的业务，电话网中的业务主要限于A类智能业务（有个别例外）。ITU-T将智能业务分为A类、B类两类业务，非A类业务均称为B类业务，那么A类业务的特征主要体现在4个“单”上，详见下表1。
依据ITU-T Q.121x系列建议，对于CS-1，定义了25种智能网业务，详见下表2；以及定义了38种业务属性（SF，Service Feature），详见下表3。
业务可以向用户独立地提供与开放。每种业务包含一个或多个业务属性SF，SF是构成智能业务的基本单元。而包含的SF可以分为两类：一类为核心SF；另一类为可选SF。核心SF是必备的，每一种智能业务至少包含一个核心SF，可选SF则可按需选用，用以增强业务性能。SF可以是某一个业务的核心或可选部分，不同的业务至少有一个SF不同，或者至少有一个SF特征不同，即某一个SF在某种业务中为核心部分，而在另一种业务中为可选部分。25种业务和38种业务属性的关系详见下表4，表中C表示核心部分，O表示可选部分。
