传统智能网可以快速、方便、灵活、经济、有效地生成和实现各种新业务。传统智能网使用业务生成环境(SCEP)生成业务，使用业务管理接入点(SMAP)与业务管理点(SMP)将业务在线加载到业务控制点(SCP)中运行。应该说，现有的智能网已能够满足大部分语音增值业务的需求。但是，智能网并不是一个完全开放的网络，用SCEP生成业务难度比较大。由于SCEP没有统一定义生成的业务文件格式，业务模型一般都是由SCP设备提供商提供，运营商很难自己开发业务，第3方独立软件开发商更是难以介入。带来的缺点是：业务不一定符合最终用户的需要；新增业务和修改业务时，设备供应商响应时间不一定即时；不符合呼叫与承载相分离的潮流。传统智能网和承载网络结合紧密，由于使用的协议无法统一，PSTN智能网、GSM智能网、CDMA智能网、PCS智能网的业务各不相同，不能完全实现固定网、移动网、数据网业务的融合。
新一代业务平台采用开放业务体系(OSA)架构，其核心思想是通过Parlay应用编程接口(API)的方式将承载网络的能力开放给第3方，运营商只需负责基础承载网络的建设和维护，应用服务器由第3方独立软件供应商提供。由于API已经将网络的能力进行了抽象，应用服务器的提供者只需了解API的内容即可，无需了解底层网络实体复杂协议(如SIP、INAP、MGCP、CAP等协议)的细节，降低了门槛。应用服务器的提供者能够将更多的精力放在用户需求和业务流程的实现上。
由于底层的网络实体在Parlay网关(GW)处实现了汇聚，并且对于上层的应用来讲，屏蔽了底层的实现，所以实现语音、数据、多媒体的融合成为可能。同时由于新建的系统与原有的网络实体之间沿用传统的协议(如INAP、CAP等协议)，所以能够百分之百地继承现有公众交换电话网(PSTN)的所有业务，包括基本业务、补充业务、商业网增值业务，并兼容现有的智能网业务。
对于运营商来说，建设统一的业务开发平台如同是建设一条高速公路，业务开发商制造各种各样的车，最终用户可以自由选择并乘坐这些车。这条高速公路设立收费站，运营商从中获得盈利，并且在技术体制上提供了对于各种车辆管理的能力，这样形成了多赢的局面。运营商可以提高网络的利用率，专注于基础网络的维护，和业务开发商共同盈利；大量的业务开发商有了进入电信领域的机会，缩短了业务生成周期，从而形成百花齐放、百家争鸣的局面；最终用户由于业务开发商数量和种类比较多，最终用户有更多选择权，可以选择使用更加丰富多彩的业务。
