●文章摘要：
本文介绍了电信运营企业进行企业转型的内外原因，论述了精益运营的内涵以及实现精益运营的七个步骤，分析了精益运营对电信运营支撑系统的转型要求，通过介绍中国电信的相关实践活动，印证了转型的必要性。
●关键词：
企业转型 精益运营 电信业务流程 运营支撑
●作者简介：
孔令萍，王燕川，杨 威 中国电信集团公司
●文章来源：
摘编自《电信科学》（2005年第7期）
●文章目录：
1、电信运营转型的六大驱动力
2、精益运营的内涵
3、实现精益运营的七个步骤
4、精益运营对运营支撑系统的要求
5、中国电信的CTG-MBOSS与精确化管理
●文章内容：
191.76KB
