一、PRM业务概述
附加费率（PRM，Premium Rate）业务是指将收到通话费用的一部分还返给被叫方，而此被叫方将是信息的提供者。该业务为用户提供邮电业务、政策法规、交通旅游、影视预告、医疗保健、婚姻恋爱家庭、文化艺术、股票证券等各类信息的人工查询服务。附加费率是一种特殊资费，它由通话费用和提供信息业务的费用两部分组成。信息提供者可以通过公用网经营信息业务，而网络运营商对信息提供者提供一个特定的电话号码，称为附加费率号码。需要有关信息服务的公众拨通附加费率号码，进行信息咨询并按附加费率计费。网络运营者对此项收入进行管理，并将一部分费用付给业务提供者。
二、PRM业务特征
本业务除网路运行部门把增值业务收入的部分呼叫费用送回给该业务的提供者的特征外，还有以下一些功能特征。
1）呼叫分配：它是指业务用户可以把对他的呼叫按一定的比例分配至不同的目的码。
2）呼叫间隙：它是指业务提供者可以对到达用户的呼叫次数进行控制，或者对呼叫进行控制，使到达用户的呼叫次数控制在本业务性能规定的范围之内，以免网络的拥塞。
3）同时呼叫某一目的地次数的限制：它是指对业务用户的某一目的地的同时呼叫数达到一定限制时，不予接续，并向用户送录音通知。
4）呼叫该业务用户次数的限制：它是指业务用户可以事先规定在一段时间内（一个月内）可以接受的呼叫次数的最大限值，当到达此限值时，则不予接续，并向用户送录音通知。
5）呼叫记录：指在任何时间内对一个特定的电话号码的呼叫无论成功与否都记录下来。
6）呼叫排队：是指对已安排目的地的呼叫遇忙时可以使呼叫排队等候，一旦检测到空闲状态就立即接通。当进入到排队状态时，主叫用户可听到一个开始排队的通知。
7）遇忙/无应答呼叫前转：它是指当被叫用户忙或在一个规定振铃时间之后无应答时，允许被叫用户对某些指定的呼叫进行转移。
8）话音提示：它是向使用本业务的呼叫者发出提示，请求用户按照提示进一步操作，或向用户送录音通知，通知某种情况等。
9）客户配置管理：是指客户对他运营的业务进行实时管理。例如，可以对使用者进行录音通知、呼叫分配等等。
10）客户记录通知：指客户可以规定一个特殊的通知音来完成对他的来话。对由于不同的原因而造成的不成功呼叫，使用本业务性能的用户可规定不同的通知音。
11）发端呼叫筛选：即业务用户可以限于某些地区用户对他的呼叫，对其它地区的呼叫进行阻止：或者不允许某些地区用户对他的呼叫，只允许来自其它地区的呼叫。
12）按时间选路：指在用户进行呼叫时，可以依据时间、日期、节假日等来选择路由，或者可以使用户按照时间来处理不同的呼叫。
13）由发端位置选路由：它可使一个用户对它的来话具有接受或拒绝的能力。在接受来话的情况下，将根据主叫的地理位置来选择路由。
14）唯一号码：它是指业务用户在具有多个公用电话号码的时候，可以只登记一个唯一的号码，对这一电话号码的呼叫，可根据业务用户的要求接至不同的目的地。例如，用户可以根据发话区域将呼叫接至不同的目的地。
三、PRM业务编码规则
业务码+业务编码。如900X1X2X3X4X5。
四、PRM业务流程
1）用户拨叫PRM业务号码。如900X1X2X3X4X5。
2）系统判断此业务是否已结束。
3）如业务己结束，则向用户提示“对不起，此业务己结束。”并结束。
4）系统判断业务用户是否对该主叫地区进行了限制。
5）若限制，则提示用户“对不起，您无权拨叫该号码。”并结束。
6）系统判断该业务用户是否需要密码，若需妥则提示用户输入密码。
7）用户输入密码。
8）系统判断用户输入的密码是否正确。
9）系统判断用户的输入，“
10）用户在与话务员通话过程中，可转接专业分台或收听更详细的信息。
11）用户在收听信息的过程中，可输入“
