为了提供一个设计和描述智能网业务结构的框架，ITU-T在建议CS-1中提出了智能网概念模型（INCM，Intelligent Network Concept Model）。INCM由4个平面组成，即业务平面（SP，Service Plane）、总功能平面（GFP，General Function Plane）、分布功能平面（DFP，Distribution Function Plane）和物理平面（PP，Physical Plane），如下图1所示。每一个平面都概括地表达了智能网在各不同层次所提供的能力。
图1：智能网概念模型（INCM）
图中，SF（Service Feature）：由SIB组成的业务特征；SIB（Service Independent Building Block）：业务独立构件，是独立于业务的积木式模块；BCP（Basic Call Process）：基本呼叫处理；POI：起始点；POR：返回点；FE（Feature Entity）：功能实体；PE（Physical Entity）：物理实体；IF（Information Flow）：信息流。
●业务平面（SP）：从用户的角度来描述业务，不包含任何与业务实现有关的信息，它定义了IN CS-1的25种业务和38种业务属性。详见《关于智能网能力集1（CS-1）的业务及业务属性》。
●总功能平面（GFP）：反映了智能网面向业务设计者所具有的结构，是从总体或网络范围的角度来观察网络功能的模型。在总功能平面中，业务与业务特征用业务独立构件（SIB）来定义。ITU-T定义了14种SIB，详见《关于智能网中业务独立构件（SIB）及分类》。
●分布功能平面（DFP）：分布功能平面从分布网络功能的角度来描述智能网的功能分配和SIB的实现。IN CS-1中只定义9种FE，详见下表1。
●物理平面（PP）：从网络实施的角度出发观察网络。物理平面由PE组成，智能网的各种功能均需通过PE来实现。IN CS-1定义了8种PE，它们与FE的关系见表2。
由表2可见，智能网的业务由业务平面中的业务属性（SF）构成；SF由总功能平面中业务独立构件（SIB）的连接来实现；而SIB又分布功能平面中的功能实体（FE）配合来完成；FE又由物理平面中物理实体（PE）来实现。
