综合业务数字网络（ISDN，Integrated Service Digital Network）是由综合数字网（IDN，Integrated Digital Network）和综合业务网结合在一起而形成的。随着综合业务数字网络（ISDN）技术的发展，综合业务数字网络（ISDN）有窄带综合业务数字网络（N-ISDN）和宽带综合业务数字网络（B-ISDN）之分。通常情况下，平常所说的综合业务数字网络（ISDN）一般是指窄带综合业务数字网络（N-ISDN），N-ISDN在用户-网络接口处的最高速率为基群速率（E1或T1），而B-ISDN在用户-网络接口处的最高速率可高于基群速率。
1、N-ISDN用户-网络接口（UNI）的参考模型
ITU-T建议I.411为N-ISDN的用户-网络接口（UNI）提供了参考配置，目的是为定义有限用户-网络接口，将用户设备进一步标准化。N-ISDN的UNI参考模型如图1-1所示。
图1-1：N-ISDN的UNI参考配置
在参考模型中规定参考配置时引入了两个概念，即功能组和参考点。
功能组（Function Group）是在用户接口上可能需要的各功能的集合。一个功能组中各特定功能可能由一个或几个设备完成，若干功能群也可能由一种设备实现。功能组包括NT1、NT2、TE1、TE2和TA，它们的名称、所完成的功能及说明等详见下表1-1：
表1-1：N-ISDN的用户-网络接口的功能组
参考点（Reference Points）用于区分功能组，它可能是各设备之间的物理接口。参考点包括U、T、S、R参考点，其名称、功能及说明详见下表1-2。
表1-2：N-ISDN的用户-网络接口的参考点
2、B-ISDN用户-网络接口（UNI）的参考模型
B-ISDN用户-网络接口（UNI）的参考模型的配置，沿用了N-ISDN用户-网络接口（UNI）的概念，也采用5个功能组和4个参考点来配置，如下图2-1。
以示区别，在B-ISDN用户-网络接口（UNI）的参考配置中其功能组和参考点均标注有“B”。其B-ISDN的功能组和参考点的名称、完成的功能及说明分别详见下表2-1和2-2。
表2-1：B-ISDN的UNI的功能组
表2-2：B-ISDN的UNI的参考点
