电信网编号（Telecommunication network number），又称电信网码号，是指由数字、符号组成的用于实现电信功能的用户编号和网络编号。因此在我国电信网编号中自然也使用到了“*”与“#”的符号，符号“*”与“#”作为号码用于电信网编号时，主要作用是实现电信网络中（固定电话网络与移动通信网络）为电信用户提供补充业务的功能。在固定电话网络中包括PSTN的补充业务和ISDN补充业务。
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一、编号的规定
我国通信行业标准YDN 065-1997《邮电部电话交换设备总技术规范书》的第四章《主要业务性能与呼叫处理功能》中规定，交换电话设备应能为用户提供PSTN业务和ISDN业务，在这两类业务中，除其基本业务外，都包括向用户提供其补充业务（也曾称之为新业务），并给出了各补充业务的种类（PSTN业务18种、ISDN业务16种）、含义、提供比例、使用范围及使用方法。其使用方法是在YDN 065f-1997《邮电部电话交换设备总技术规范书（附录）》中给出，规定利用符号“*”、“#” 与数字的组合来实现补充业务的登记、撤销、验证和使用，或激活与去激活。通常“*”作为业务登记的首位及号码的开始符，“#”作为业务撤销的首位或号码的结束符。
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二、编号的规划
根据工业和信息化部2017年4月13日发布并即日实施的《电信网编号计划》（2017年版），依据我国上述标准中相关编号方案的规定，将符号“*”、“#”作为号码规划主要用于各种网络的补充业务的实现，包括固定网络和移动通信网络，关于“*/#”号码的整体规划详见下表2。目前网间信令中不能传送“*”、“#”信号，但可以在话路中传送，因此在一些业务（如智能网业务等）中也有端到端的“*”、“#”号码的传送。
表2：“*/#”号码的整体规划
固定网中补充业务号码的规定主要是参考国外一些国家补充业务号码使用的规定。在固定网中启用了含有字符“*”、“#”和数字“4”、“5”、“6”的号码组合。在这些组合中 “*”作为业务登记的首位，“#”作为业务撤销的首位或号码的结束符，并在“*”和“#”之间根据业务的需要插入“*”、“#”或数字等符号。
由于上述“*”、“#”号码在固定网中的使用均已经在上述相关技术标准中做出了规定，因此对于已经启用的号码，各运营商可以继续使用。对于已经启用的号段中尚未启用的号码，启用前应向工业和信息化部备案。备用号段由工业和信息化部统一规划使用。如要启用备用号段的号码，应向工业和信息化部提出申请。
三、码号的使用
1、“*/#”号码在PSTN补充业务中的使用
依据《电信网编号计划》（2017年版）及YDN 065f-1997《邮电部电话交换设备总技术规范书（附录）》等相关通信规范，整理出关于使用“*/#”号码实现PSTN补充业务情况汇总于下表3-1-1中。在表中分别给出了按键话机与号盘话机的使用情况，包括登记、撤销、验证与应用。另外，相对于某些数字程控电话交换设备，对于PSTN补充业务，同一用户是不能同时登记使用的，如下表3-1-2所示，仅供参考。
表3-1-1：PSTN补充业务的使用“*/#”号码情况
表3-1-2：同一用户不能同时登记使用PSTN补充业务的情形
2、“*/#”号码在ISDN补充业务中的使用
依据《电信网编号计划》（2017年版）及YDN 065f-1997《邮电部电话交换设备总技术规范书（附录）》等相关通信规范，整理出关于使用“*/#”号码实现ISDN补充业务情况汇总于下表3-2中。
表3-2：ISDN补充业务的使用“*/#”号码情况
由于这些补充业务在记忆、设置上的麻烦，为用户使用带来了不便，所以用户使用相对较少，但自动数字交换通信系统能为用户提供这些实用的服务，必要时使用，能增加用户益处的。
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